お客様の評価

東北名産品!プレゼント企画

質アキヤマ(Brera)をご利用のお客様で、当店の評価をご投稿いただくとプレゼントが当たります!

福島県をはじめ宮城県や岩手県などの東北地方は東日本大震災を経験し、一日でも早い復興を目指しております。そこで当店では、復興の応援として評価をご投稿いただいた方から抽選で、東北地方の名産品をプレゼントいたします。美味しいものが多い東北地方ならではのお酒やお菓子、珍味などをプレゼントしていく予定です。評価をくださった方から毎月1品を抽選で1名様にプレゼントします。ふるってご応募ください。

お店の通信簿

質入れ・質預かりでの評価

  • erikoさん
  • 福島県会津地方
  • 2015年06月01日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
お店のスタッフが皆さん親切丁寧で、本当に安心してお取り引き出来ました。

査定をして下さった方も、色々と詳しく教えて下さりありがとうございました。
しばらくお付き合いが続くと思いますので、これからもよろしくお願いします!
お店のスタッフから 秋山実
erikoさん、この度は当店のご利用誠にありがとうございました。また、嬉しい評価までありがとうございます。出来る限る不安のないお取引ができることを日々目標にしております。困ったことなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
秋山実

来店買取での評価

  • みかんさん
  • 福島県福島市
  • 2015年05月30日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
お店の方の対応が明るく親切でした。分かりやすく説明もして頂きました。誠実で、きちんとした商いをされていると思います。お店の商品もピカピカと新品同様のメンテナンスがされて、本当にプロのお仕事されている印象です。次回は、お買い物に来店したいです。
お店のスタッフから 秋山実
みかんさん、この度は当店のご利用ありがとうございます。また、嬉しい評価までありがとうございます。今後もいただいたお褒めのお言葉に恥じないような仕事をしていきたいと思います。またご来店下さい。スタッフ一同お待ちしています。
秋山実

質入れ・質預かりでの評価

  • ちょこママさん
  • 福島県郡山市
  • 2015年05月23日
  • 査定金額 B
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
来店前日にメールで問い合わせをし、お返事もその日のうちに 丁寧に答えていただき、少し不安もありましたが来店してみて良かったです。
親切に接していただき、メールの件も すぐに気付いてくれたので とても安心出来ました。 また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
お店のスタッフから 秋山実
ちょこママさん、この度は当店のご利用ありがとうございます。初めての質預かりは不安が多いことと思われますが、嬉しいコメントありがとうございます。これからも不安のない安心できる質屋さんであることを皆さんに知っていただけるよう努力していきたいと思います。
秋山実

ショッピングでの評価

  • となりのトトコさん
  • 福島県岩瀬地区
  • 2015年05月19日
  • 商品の品質 A
  • 価格 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
ずっと来店したいと思っていたので、希望の品をゲット出来て嬉しかったです。
これから、時々お邪魔してチェックしたいと思います。
お店のスタッフから 秋山江里子
となりのトトコさん、この度は当店のご利用と嬉しい評価ありがとうございます。
数ある商品の中からご希望の商品を見つけていただいて、私達も嬉しく思います。
商品はその都度変わりますので、タイミングが合えばまた良い品物に出会えると思います。
ウィンドウショッピングだけでも構いませんので、お時間あるときは是非お越し下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
秋山江里子

質入れ・質預かりでの評価

  • スネークドクターさん
  • 福島県郡山市
  • 2015年05月10日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
今回はヴィトンのバッグとシャネルのキャンプを買い取りして頂きました。どちらも年数が経っていましたが、良い値段で買い取りして頂きました。
そして、色々アドバイスして頂きましてありがとうございました。
また近々行きたいと思います。
お店のスタッフから 秋山実
スネークドクターさん、毎度ご利用ありがとうございます。またお使いになっていないものがございましたらお持ち下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
秋山実

宅配買取での評価

  • スネークドクターさん
  • 福島県郡山市
  • 2015年05月08日
  • 査定金額 B
  • 取引の対応 A
  • 取引のスピード A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
今回は財布を買い取りしてもらいました。ありがとうございました。自分の希望額には達しませんでしたが、他のお店よりは高価だと思います!
素晴らしい接客で気持ち良かったです。またお店に行きたいと思います。
お店のスタッフから 秋山実
スネークドクターさん、この度もご利用ありがとうございます。また評価の投稿ありがとうございます。気持ちよくご利用していただけるようスタッフ一同更なる努力をしていきたいと思います。次のご来店もお待ちしております。
秋山実

来店買取での評価

  • プリンさん
  • 福島県郡山市
  • 2015年04月27日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
今回で3度目の訪問でした。待ち時間がありましたが、スタッフの方が対応して下さり、楽しい買取情報を教えてくださいました。
そんな何気ない会話を聞いて、お店としての見解やアドバイスを教えて下さって有難いなぁ~と思いました。
今回も他店の倍の価格で買取してもらいました。
また、相談にお伺いします。
いつも親切、丁寧にありがとうございます。
お店のスタッフから 秋山実
プリンさん、いつもご利用ありがとうございます。この度はお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。査定時間の短縮に努めていきたいと思います。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしています。これからもよろしくお願いいたします。
秋山実

来店買取での評価

  • ともみさん
  • 福島県会津若松市
  • 2015年04月18日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
初めての質屋さんで、少し緊張しましたが、大変丁寧に対応して頂きました。買い取りも、予想以上の金額をつけていただき、感謝しています。大事に使ってきたものだから、大事に買い取りいただけて、それが何より嬉しく思いました(^-^)
お店のスタッフから 秋山実
ともみさん、当店のご利用ありがとうございます。さらに評価の投稿までありがとうございます。少しでもお役に立てられたこと嬉しく思います。これからも身近な存在でありたいと考えておりますので、お気軽にご利用下さい。またのご来店をお待ちしております。
秋山実

来店買取での評価

  • ざえもんさん
  • 福島県田村市
  • 2015年04月13日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
初めての質屋さんでしたが、物凄く親切丁寧な対応に感動しました。
私が持ち込んだ財布は、ブランドではあるものの、使用感たっぷり(笑)のいかにも中古!!!な代物でしたが、ちゃんと値段を付けていただけて、とても嬉しく思いました。
また、待ち時間(私にとっては全く気にならない位)があった事、雨の中の来店であった事で、査定額をプラスしていだたけました。
素晴らしい気遣いだと思います。
私自身も接客の仕事をしているので、アキヤマ様のような気持ちの良い接客が出来たらいいなとも思いました。

初めての質屋さんがアキヤマ様で、本当に良かったです。
ありがとうございました。
お店のスタッフから 秋山実
ざえもんさん、この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。また、これほどまでに嬉しい評価ありがとうございます。ざえもんさんの評価を拝読しながら、改めて身が引き締まる思いです。混雑してしまったことでお待たせしてしまったことは反省点です。今後はさらにお客様の思いを大切に、信頼される取引が出来るよう改善もしていきたいと思います。またのご利用お待ちしています。
秋山実

来店買取での評価

  • 桜さん
  • 福島県喜多方市
  • 2015年04月04日
  • 査定金額 B
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
単に品物を売る、買うだけではなく、思い出のある品物を安心して預けて、そしてまた、必要としている方に届けて頂けるのではと感じました。心のこもった対応をしていただきありがとうございました。
お店のスタッフから 秋山実
桜さん、この度は当店のご利用と評価の投稿ありがとうございます。当店は、お客様が安心してご利用いただけることが大切だと考えております。これからも「信頼」が得られるお店であり続けたいと思っておりますので、更なるスキルアップに努めていきたいと思います。またのご利用お待ちしています。
秋山実