前職は小学校教員。双葉郡大熊町立熊町小学校、いわき市立三阪小学校を経て現場7年間の勤務の後、福島大学大学院で1年間研修。その後、教員を退職、質屋修行を重ね福島県郡山市にBrera・質アキヤマをオープンさせる。「お客様とお客様の品物を大切にする、お客様目線の店づくりが第一。当然、査定は高い金額を素早く出すことがお客様を安心させられるポイントだと思います。可能な限り百円でも千円でも高い査定を出せることを意識して営業しています。」

前職は薬剤師。約5年調剤薬局に勤務したのち退職。質屋修行を重ね現在はBrera・質アキヤマの店長を務めています！「女性からお年寄りまで気軽にご来店いただける、明るく優しいお店」をめざしています。品物の査定は「正確に・正直に・高額に」がモットー。お買いもののお客様には、ラッピングをはじめ女性らしいきめ細やかなサービスを心がけています。店長として、当店が「安心して利用できる質屋さん」であることを皆さんに知っていただき広めていきたいと思います。

私の心がけはお客様目線での接客です。お客様の立場に立って、お客様が求めている時に自然とお声かけできるスタッフでありたいと思っています。目標は、お客様から頼られる存在であること。「もとやなぎ」さん、と名前で呼んでもらえるようになれたら嬉しいです。プライベートな話ですが、家には一人娘がおり私は子どもが大好きです。お子様連れのお客様が安心してゆっくりお買い物ができるよう、お子様の面倒は「もとやなぎ」にお任せ下さい。

私の自慢は常に明るくいられることです。ご来店いただいたお客様とも毎日楽しくお話しできることが嬉しいです。時に盛り上がりすぎて、お店の中が騒がしくなってしまうことは反省点ですが...。この仕事を始めてから百貨店巡りが趣味のようになりました。休日には、地元福島県内だけでなく仙台にも足を運び、ブランド品や時計、宝飾品など見て回り勉強しています。目標は「大墨さんいますか？」とお客様に言ってもらえるような魅力ある店員さんとなることです。そのためにも商品知識を高め、お客様から愛される応対ができるよう勉強していきたいと思います。